Política de Reembolsos y Cancelaciones de Distrito Fit

Última actualización: 28 de Abril, 2025

En Distrito Fit nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad en entrenamiento funcional, HIIT y bootcamp. Para garantizar la mejor experiencia a nuestros usuarios, hemos establecido las siguientes políticas de reembolsos y cancelaciones:

1. Reembolsos

• Membresías y suscripciones:
  No se realizarán reembolsos por membresías, suscripciones o paquetes de clases ya iniciados o utilizados, salvo en casos de error técnico comprobado en la compra.

• Errores de facturación:
  Si detectas un cargo erróneo en tu cuenta, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días naturales posteriores al cobro, enviando un correo a info@distritofit.mx con el asunto: "Revisión de pago" y los detalles de la transacción.

• Criterios para considerar un reembolso:

  • Doble cargo por error de sistema.

  • Fallo técnico que impida el acceso a los servicios pagados.

2. Cancelaciones de Clases

• Reservas de clases individuales:
  Puedes cancelar tu asistencia a una clase reservada sin penalización si lo haces con al menos 12 horas de anticipación.

• Cancelación tardía o inasistencia:
  Si cancelas con menos de 12 horas o no te presentas a tu clase, se considerará como clase utilizada y no será reembolsable ni reprogramable.

3. Cancelaciones de Membresías

• Membresías activas:
  Puedes solicitar la cancelación de tu renovación automática enviando un correo a info@distritofit.mx mínimo 5 días hábiles antes de la fecha de renovación.

• Importante:
  No se emitirán reembolsos parciales si decides cancelar tu membresía antes de que termine el periodo contratado.

4. Cambios y Actualizaciones de la Política

Distrito Fit se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o de servicio.
Toda modificación será comunicada a través de nuestra página web oficial www.distritofit.mx.